BAM is een van de grootste bouwbedrijven van Nederland. Binnen de organisatie ondersteunt een centraal SAP-team de verschillende bedrijfsonderdelen. Dat team is de afgelopen jaren flink gegroeid. Tegelijkertijd ontstond er behoefte aan meer jonge professionals die zich voor de lange termijn binnen BAM kunnen ontwikkelen. Met McTalent vond BAM een manier om die nieuwe generatie van SAP-consultants te laten instromen.
De centrale SAP-afdeling binnen BAM is relatief jong. Waar het team enkele jaren geleden nog uit vijf tot tien bestond, is het inmiddels gegroeid naar zo’n vijftien tot achttien professionals. Met die groei ontstond ook de behoefte aan meer aanwas van onderaf en een betere balans tussen verschillende ervaringsniveaus binnen het team.
Voor SAP Consultant Nick was dat een reden om te kijken naar de instroom van jong talent. Junior professionals waren binnen het team lange tijd beperkt. Door meer junioren op te leiden, ontstaat niet alleen ruimte voor nieuwe kennis en energie, maar ook een betere balans tussen verschillende ervaringsniveaus. En geeft het bestaande collega’s de kans meer verantwoordelijkheid te pakken.
Daar zit tegelijkertijd een uitdaging. BAM is een dynamische organisatie en de inhoudelijke vragen vanuit de business zijn vaak geavanceerd. Voor iemand die net begint met SAP is de leercurve daardoor groot.
Jong talent heeft tijd nodig om goed te landen in de organisatie. Door die ruimte te bieden, kunnen trainees zich stap voor stap ontwikkelen naar meer zelfstandigheid.
De bestaande samenwerking met McCoy maakte McTalent een logische partij om samen te onderzoeken hoe junior professionals succesvol binnen BAM konden instromen.
Voordat de eerste McTalent-professional begon, maakte BAM bewust een plan voor het eerste jaar. Welke werkzaamheden kan iemand zonder SAP-ervaring oppakken? Wie verzorgt de inhoudelijke begeleiding? En hoeveel tijd moet het team daarvoor vrijmaken?
Die voorbereiding was belangrijk. Een trainee begint immers niet direct met complexe SAP-projecten. De eerste periode draait vooral om het leren kennen van het systeem en de organisatie, meekijken en steeds meer werkzaamheden zelfstandig uitvoeren.
Binnen het logistieke domein begon McTalent-professional Anouk bijvoorbeeld met beheerwerkzaamheden, testen en het ondersteunen van senior collega's. Ook terugkerende werkzaamheden rondom releases, audits, gebruikersbeheer en gebruikersvragen boden de mogelijkheid om stap voor stap kennis en ervaring op te bouwen.
Door de verwachtingen vooraf realistisch te houden, ontstaat ruimte om iemand daadwerkelijk te laten groeien.
Inmiddels heeft BAM ervaring met meerdere McTalent-professionals, Anouk en Gijs. Wat volgens Nick bij beiden opvalt, is hun proactiviteit.
Binnen een grote organisatie als BAM wordt iemand niet automatisch bij de hand genomen. Juist daarom is het belangrijk dat een trainee zelf vragen stelt, collega's opzoekt en om hulp vraagt wanneer dat nodig is.
"Proactiviteit is misschien wel de belangrijkste eigenschap. Zelf zaken komen halen, op mensen afstappen en hulp vragen als je vastloopt. Dat zien we bij onze McTalents heel duidelijk terug."
Juist die persoonlijke eigenschappen maken de selectie aan de voorkant zo belangrijk. Niet iedere starter past automatisch bij een dynamische organisatie als BAM.
Daar ziet Nick een belangrijke meerwaarde van McTalent. BAM kan vooraf duidelijk aangeven wat de functie inhoudt én welk type persoon binnen de organisatie succesvol kan zijn. McTalent kan daar vervolgens al tijdens de werving en voorselectie rekening mee houden.
"Als we dit helemaal zelf zouden moeten doen, kost de werving ons enorm veel tijd. SAP is voor veel starters nog onbekend. McTalent zorgt ervoor dat wij kandidaten spreken die al bewust voor dit vakgebied en onze omgeving kiezen."
Voor BAM zit de waarde van McTalent daarmee niet alleen in het beschikbaar krijgen van jong talent. Het programma verlaagt ook de drempel om daadwerkelijk in junior professionals te investeren.
Zelf starters zoeken, selecteren en vervolgens vanaf nul opleiden vraagt veel van een organisatie. Via McTalent worden kandidaten vooraf geselecteerd en voorbereid op een carrière binnen SAP. BAM kan zich daardoor vooral richten op de ontwikkeling van de professional in de praktijk. En het vinden van de juiste match met een junior.
Daarbij blijft verwachtingsmanagement belangrijk. Het eerste jaar staat voor een groot deel in het teken van leren. Naarmate de SAP-kennis groeit, ontstaan er binnen BAM veel mogelijkheden om je eigen pad te kiezen.
De organisatie werkt met een grote groep externe SAP-specialisten. Voor jonge professionals betekent dit dat er veel kennis aanwezig is én dat zij gaandeweg werkzaamheden en verantwoordelijkheden kunnen overnemen. Zo kunnen ze steeds meer zelf bepalen in welke onderwerpen ze zich verder willen ontwikkelen.
Ook de begeleiding vanuit McTalent blijft zich ontwikkelen. De professionals hebben periodiek contact met hun begeleiders en worden gekoppeld aan een inhoudelijke SAP-consultant vanuit McCoy. In de praktijk voldeed die inhoudelijke begeleiding niet altijd aan de verwachtingen van BAM. Met name de beschikbaarheid en het contact vanuit McCoy hadden volgens BAM beter gekund.
Die feedback is besproken en inmiddels ziet BAM daarin een duidelijke verbetering. Bij Gijs is de inhoudelijke begeleiding beter ingericht en wordt deze steeds meer benut. Voor BAM laat dit vooral zien dat feedback binnen de samenwerking serieus wordt genomen en wordt gebruikt om het programma verder aan te scherpen.
Als het aan BAM ligt, blijft BAM ook de komende jaren ruimte maken voor jong talent. De instroom van nieuwe professionals zorgt voor een goede balans binnen het SAP-team en biedt de mogelijkheid om kennis en expertise van onderaf verder op te bouwen. Wanneer er ruimte ontstaat voor nieuw talent, is McTalent voor BAM dan ook een logische partij om opnieuw mee samen te werken.
